A Madden NFL 19 valószínűleg nem a legizgalmasabbat szerezte az EA E3 2018 sajtótájékoztatóján, ám a játékra adott reakció néhány Madden rajongót vonzóvá tette. A címet az idei EA Play esemény keretében mutatták ki, a konferencia EA Sports részének részeként, a FIFA franchise frissítésével együtt.
Összességében a rendezvény tömegének reakciója elnémult, ami gyakran fordul elő az EA E3 konferenciáinak sport sim szakaszában. Ennek ellenére a Madden NFL 19 pótkocsija nagyobb figyelmet kapott az interneten, amikor a franchise rajongói áttekintették a sorozat előző éves iterációinak javulásait, és a figyelemfelkeltők között szerepelt a GameStop saját Twitter oldala.
A GameStop-fiók azonban gyorsan savanyú megjegyzést kapott, amikor rossz ízű viccet tett. A játék grafikus minőségének megvitatásakor egy másik Twitter felhasználó arccal beszélt az arccal, és megjegyzést fűzött a játékhoz, amelynek Battle Royale módja van, miután a Battlefield V Royale módját bejelentették. A GameStop-fiók válasza - hogy "Ray Rice-en szerepelnek" - nem ment túl jól.
Ray Rice-t 2014-ben letartóztatták saját és Janay Palmer, aki most a felesége között, fizikai küzdelem után. Egy grafikus és megdöbbentő videóban Rice látta, hogy ütődik Palmerbe, majd kihúzza őt a liftből. Bár a súlyos bántalmazások vádját végül elhagyták, ez egy szélesebb körű vitát vezetett az NFL-ben a családon belüli erőszakról, miközben a bajnokság sokkal szigorúbb álláspontot képvisel az erőszakkal szemben. Mint ilyen, nem meglepő, hogy a Madden rajongók bírálták a GameStop viccét az ügyben.
A kommentárok gyorsan a GameStop útjába kerültek, sokan rámutattak, hogy a vicc nem volt vicces. "Kíváncsi, hogy a társadalom hogyan érzi magát a családon belüli erőszakról viccelődő nemzeti márka miatt" - olvassa el egy válasz. A GameStop végül levette a posztot, kijelentve, hogy "elfogadhatatlanná teszik a családon belüli erőszakot, és igazán sajnáljuk, hogy bármiféle zavart okozott megjegyzésünk."
A társaság által a szociális média tévedése megmutatja, hogy milyen vékony a vonal, amikor a márkák megpróbálják személyiségét eljuttatni a közösségi hálózatokhoz, például a Twitterhez. Noha a humor hozzáadását egyes társaságok számára feltétlenül fontosnak tekintik, egy rossz lépés és egy rossz ízelítő megjegyzés olyan kínos helyzeteket okozhat, mint ez. Ennek ellenére valószínű, hogy a GameStop egy kicsit óvatosabb lesz a jövőben.
